Gestión de Calidad ISO 9001

Las Normas ISO 9000 proporcionan una serie de pautas genéricas que aglutinan a cualquier empresa, sea cual sea su actividad o dimensión. Dichas normas son auditables y compatibles con otros sistemas de gestión.

Por qué implantar un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9000

• Logra, mantén y consigue un nivel de gestión eficaz, planificando estrategias de calidad y coordinando todos los procesos de la empresa.
• Mejora la calidad y el beneficio de los productos y servicios que ofrece la empresa, eliminando los costes de no calidad y optimizando los recursos.
• Potencia la prevención para detectar y eliminar errores, ajustándose a los objetivos empresariales y estableciendo la mejora continúa como costumbre.
• Satisface y fideliza la cartera de clientes, mejorando el tiempo de respuesta, previendo las necesidades cambiantes del mercado y disminuyendo las reclamaciones.
• Motiva al empleado, otorgándole responsabilidades en los procesos organizativos y haciéndole partícipe de
• Crece el prestigio y la capacidad de adaptación de la empresa, asegurando una posición competitiva en el mercado y una mayor confianza del cliente.

Cómo implantar ISO 9001 en una empresa

1. Evaluación inicial: En primer lugar, realizaremos un diagnóstico de la situación para conocer el grado de cumplimiento de la Norma y establecer los mecanismos y procesos que deben implantarse para poder cumplir con la Norma ISO 9001.
2. Diseño del Sistema de Gestión de Calidad: Una vez se han estudiado las carencias en la organización en lo que se refiere a gestión de la calidad, se diseña un plan de acción a medida con todos los elementos que hay que implementar para conseguir adaptarse a la norma.
3. Implantación de metodologías: Durante este proceso se implementan las metodologías dentro de la organización bajo la supervisión de un profesional cualificado y se registran los cambios realizados dentro de la organización para poder evaluarlos.
4. Auditoría interna: La auditoría interna sirve para determinar que la organización ha implantado todos los cambios propuestos y garantizar que cumple con todos los requisitos para el cumplimiento de la norma.
5. Obtención de la Certificación ISO 9001: Por último, tras garantizar que la organización cumple con todos los elementos, se procede a conseguir la Certificación ISO 9001. Para ello, se contactará con un organismo de certificación y se iniciará el proceso de certificación.

En definitiva, implantar ISO 9001 en una empresa es una estrategia fundamental para alcanzar éxito que mejora el servicio y aumenta las ventas. En Evoluciona Consultores te ayudamos a conseguir la certificación ISO 9001 en Málaga. ¡Contacta con nosotros!